A empresa global de cibersegurança e privacidade digital Kaspersky compartilhou uma série de pontos-chave a serem considerados durante este período de ofertas e descontos em várias lojas. Veja o que eles disseram. Entre o final de novembro e o início de dezembro, acontecerá a Black Friday, ocasião em que os consumidores poderão optar por vários descontos em uma ampla variedade de produtos. No entanto, apesar do entusiasmo pelas ofertas, é necessário ter em conta algumas considerações essenciais no que diz respeito à cibersegurança, para evitar cair em potenciais fraudes e golpes digitais.
De acordo com o Panorama de Ameaças para o Chile da Kaspersky, nos últimos 12 meses foram registados um total de 37,7 milhões de bloqueios de phishing apenas no país. Trata-se de uma média de 103.000 por dia. De acordo com a empresa global de cibersegurança e privacidade digital, esta ameaça continua a ser uma das mais frequentes no cibercrime e também é colocada «em promoção» durante a Black Friday. Enquanto milhares de pessoas procuram descontos na Internet, os criminosos esperam para roubar dados pessoais, informações bancárias e dinheiro.
Para isso, eles lançam uma série de golpes que começam com ofertas e notificações falsas, armadilhas que prometem descontos atraentes e têm como objetivo atrair os consumidores para que comprem rapidamente, sem pensar muito se se trata ou não de uma fraude. A Kaspersky alerta que muitas delas chegam através das redes sociais, por meio de publicações, anúncios ou perfis que imitam lojas conhecidas ou pequenos negócios com “descontos exclusivos”. Outras assumem a forma de mensagens, e-mails ou chamadas, que além de oferecerem promoções, alertam sobre “problemas com o seu pedido” ou “falhas no pagamento”, para assim gerar uma reação imediata por parte dos consumidores.
As estratégias adotadas pelos cibercriminosos incluem a criação de portais quase idênticos aos originais. Normalmente, eles alteram letras no endereço web e copiam designs, logótipos e secções completas, para simular uma experiência de compra real. Os criminosos também têm recorrido a sistemas de processamento de pagamentos que parecem legítimos, mas que na realidade não o são. Estes podem permitir o acesso a dados pessoais e bancários dos utilizadores. A gerente de Produtos para o Consumidor para as regiões Norte e Sul da América Latina na Kaspersky, Carolina Mojica, declarou em comunicado que “o phishing se destaca por ser um modelo de ataque massivo, automatizado e de baixo custo, o que o torna uma ferramenta muito rentável para os criminosos, especialmente em épocas como a Black Friday”.
“Com um único envio, eles podem atingir milhares de utilizadores e adaptar o golpe a diferentes plataformas. Cada descuido pode se traduzir em perdas econômicas e em menor confiança no comércio digital. A verdadeira proteção começa antes da compra, com cautela e verificação desde o primeiro clique”. É por isso que a empresa de cibersegurança partilhou uma série de recomendações essenciais para evitar cair em potenciais golpes e fraudes durante a Black Friday, que decorrerá oficialmente de sexta-feira, 28 de novembro, a segunda-feira, 1 de dezembro.
1. Filtre as ofertas falsas antes de clicar
Embora algumas ofertas possam parecer atraentes o suficiente para levá-lo a comprar rapidamente, os especialistas alertaram que é fundamental “desconfiar de mensagens ou anúncios que prometam promoções incríveis ou que o pressionem a comprar ‘agora ou nunca’”. Antes de pagar, dizem os especialistas, é importante verificar se a página tem um cadeado na barra de endereços e começa com https, e se o design, as imagens e os textos são claros e profissionais. Nas redes sociais, é fundamental verificar se o vendedor realmente existe, através de sinais como uma conta verificada, comentários autênticos e datas coerentes. «Se algo lhe parecer suspeito, é melhor ignorá-lo e procurar a loja oficial», sugeriram na Kaspersky.
2. «Pense nas suas informações como se fossem a sua carteira: não as mostre em qualquer lugar»
Para proteger os seus dados pessoais e bancários no mundo digital, é fundamental que «pense nas suas informações como se fossem a sua carteira» e «não as mostre em qualquer lugar», comentaram os especialistas. Nesse sentido, recomendaram evitar inserir dados financeiros em aplicativos ou sites suspeitos; usar cartões digitais com códigos de segurança dinâmicos (que mudam a cada compra); nunca partilhar senhas ou dados bancários por e-mail, mensagem ou chamada, mesmo que pareçam ser da loja, do seu banco ou do serviço de entregas; e ativar alertas de compra para receber notificações imediatas se alguém tentar usar os seus cartões sem autorização.
3. Comprar a partir de dispositivos protegidos
Atualmente, a maioria das compras é feita a partir de telemóveis, pelo que é necessário que estes dispositivos também estejam protegidos, tal como os computadores. A empresa de cibersegurança recomendou a instalação de soluções com capacidade para detetar links de phishing, bloquear sites falsos e proteger os pagamentos online. Sugerem a sua própria proposta, Kaspersky Premium, como uma opção. Também é fundamental manter as aplicações e os dispositivos atualizados, para evitar potenciais vulnerabilidades. Da mesma forma, sugeriram evitar conectar-se a redes Wi-Fi públicas para fazer compras, pois isso pode aumentar o risco de enfrentar problemas de cibersegurança durante os processos de pagamento.
